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TVA sur les services numériques

Guide complet de la TVA sur les produits et services numériques : guichet unique OSS, règles B2C et B2B, ventes transfrontalières.

0-27%

TVA Taux Range

EU

OSS Applies

B2C/B2B

Different Rules

IP

Suivi requis

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What Are Digital Services for TVA Purposes?

Les services numériques sont des prestations fournies par voie électronique. Ils ont des règles TVA spécifiques : la DGFiP les traite selon le principe du « lieu de consommation », c'est-à-dire que la localisation du client détermine la TVA due.

Software & SaaS

  • Licences de logiciels
  • Cloud-based services (SaaS)
  • Desktop software downloads
  • API access
  • Plugins and extensions

Digital Content

  • Livres électroniques et publications numériques
  • Cours en ligne et formation
  • Services de diffusion en continu (musique, vidéo)
  • Œuvres d'art numériques et fichiers de conception
  • Livres audio

Online Services

  • Hébergement de sites web et domaines
  • Services de messagerie
  • Conception et développement web
  • Services de marketing numérique
  • Stockage cloud

Professional Services

  • Online consultancy
  • Sessions de coaching virtuel
  • Conseils fiscaux ou juridiques numériques
  • Services professionnels à distance
  • Frais de séminaires en ligne et de conférences

Le régime du guichet unique (OSS)

OSS permet aux entreprises (UE ou hors UE), y compris françaises, de s'inscrire dans un seul État membre de l'UE et de déclarer toutes leurs ventes B2C à l'ensemble des consommateurs de l'UE en une seule déclaration trimestrielle.

Qui devrait s'inscrire ?

  • Non-EU businesses selling digital services to EU consumers
  • les entreprises françaises selling to EU customers after Brexit (mandatory from 2025)
  • Businesses with annual EU-wide B2C turnover exceeding €10,000
  • B2B services use standard TVA rules (not OSS)

Benefits of OSS

  • Single TVA return for all EU countries
  • One registration instead of multiple TVA numbers
  • Conformité simplifiée
  • Mêmes délais de dépôt dans tous les pays

Comment s'inscrire

Inscrivez-vous dans un État membre de l'UE (en règle générale celui où votre entreprise est établie). Vous recevez un identifiant OSS et déclarez les ventes au taux de TVA du pays du client.

B2C vs B2B Digital Services

B2C (Entreprise vers Consommateur)

TVA Taux Applied

Client's country rate (0%-27%)

Lieu de livraison

Où le client est établi

Preuves requises

IP address, billing address, payment method, SIM registration

Exemple

La vente d'une licence logicielle à un consommateur allemand nécessite une TVA (19%)

B2B (Business to Business)

TVA Taux Applied

Supplier's country rate (usually 20% en France)

Lieu de livraison

Où le fournisseur est établi

Preuves requises

Valid TVA number, business documentation

Exemple

Selling SaaS to a French company with TVA number = 20% TVA française applies

Différence clé : les ventes B2B suivent les règles du pays du fournisseur ; les ventes B2C suivent les règles du pays du client. Vérifiez toujours le statut TVA et la localisation du client.

TVA Tauxs for Digital Services by EU Country

Country Taux normal Taux réduit Super réduit
UK 20% 5% 0%
Germany 19% 7% 0%
France 20% 10% 5.5%
Italy 22% 10% 4%
Spain 21% 10% 4%
Netherlands 21% 9% 0%
Poland 23% 8% 5%
Hungary 27% 18% 5%

Note: Tauxs shown are for digital services. Some countries offer reduced rates for digital books or publications. Always check the latest rates with local tax authorities.

Record Keeping Requirements

Une comptabilité rigoureuse est essentielle pour la conformité TVA des services numériques. Vous devez documenter la localisation du client et le taux de TVA appliqué.

Location Evidence You Must Keep

  • IP address of the customer (if available)
  • Billing address on invoices
  • Delivery address (if provided)
  • Payment method location
  • Mobile phone SIM registration details
  • Business registration records
  • TVA numbers (for B2B)

Documentation to Maintain

  • Factures with TVA rates shown
  • Registres des ventes par localisation des clients
  • TVA return calculations
  • OSS registration documents
  • Client verification evidence
  • Currency conversion records (if applicable)
  • Annual audit trail

Retention Period: Keep all records for at least 6 years. DGFIP may request documentation during audits to verify TVA calculations and customer locations.

Comment s'inscrire and File

1

Determine Your Setup

Êtes-vous assujetti à la TVA en France ? Vendez-vous à des consommateurs de l'UE ? Vos ventes sont-elles B2C ou B2B ? Cela détermine si vous devez vous inscrire à l'OSS.

2

Register for OSS (if applicable)

Inscrivez-vous via l'administration fiscale de l'État membre choisi. Pour la France : sur impots.gouv.fr depuis votre espace professionnel. Vous indiquez les informations de votre entreprise et choisissez votre État membre de déclaration.

3

Configurer la vérification de localisation

Implement systems to capture and verify customer location (IP address, billing address, payment method). Configure your invoicing software accordingly.

4

Déclarations trimestrielles

File quarterly OSS returns showing sales by country. Declare TVA at the appropriate rate for each customer's location. Files are submitted electronically.

5

Pay TVA Due

Pay TVA calculated across all countries. Payment is made to the reporting member state. Keep records of all payments and correspondence.

Questions Fréquemment Posées

MOSS (Mini One-Stop Shop) was replaced by OSS. MOSS is no longer available as of 2021. All businesses now use the standard OSS scheme for B2C sales.

Appliquez la hiérarchie : adresse de facturation > adresse IP > méthode de paiement. En cas de divergences, documentez votre décision et les preuves utilisées — c'est important pour les audits.

Si vous ne pouvez pas déterminer la localisation du client malgré des efforts raisonnables, vous pouvez appliquer votre propre taux de TVA (20 % en France). Documentez votre démarche.

OSS returns are filed electronically through your designated EU tax authority's portal. Most returns require CSV uploads of sales data by country. Filing is typically quarterly.

France uniquement sales follow standard TVA française rules (20% standard rate). No OSS registration needed. File regular TVA returns with la DGFIP using Déclaration en ligne (impots.gouv.fr).

Need More TVA Guidance?

Explore our guides on TVA-exempt items, reverse charge rules, and digital service compliance.

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Sources officielles: Service-Public : TVA